Dúvidas
Frequentes

Aqui você encontrará as principais dúvidas que nossos beneficiários apresentaram. Basta clicar na número que corresponde à sua dúvida ou clicar na lupa de pesquisa no canto direito.

1. O que é a Ampla Saúde?

A Ampla saúde é uma Operadora de saúde com registro na ANS 42.272-0.

Como operadora a Ampla cria produtos oficiais para o mercado seguindo as regulamentações da ANS, para todo o território nacional. Confira: Cliquei aqui

2. Quais os canais de atendimento oficiais da Ampla Saúde?

Nossos beneficiários podem buscar atendimento nos seguintes canais:

  • Whatsapp: 0800-591-8441
  • Telefone: 0800-591-8441

3. Qual o Instagram oficial da Ampla Saúde?

A gente sabe que muitas pessoas apreciam e comercializam nossa marca.

Contudo, o nosso instagram oficial é o @vemserampla. Já foi conferir?

4. Quais produtos são comercializados?

Atualmente a Ampla comercializa produtos (planos de saúde) nas linhas Coletivo por Adesão e Empresarial. Cada um com sua respectiva linha de atuação, rede e finalidade. A nossa linha de produtos hoje são Ampla Empresa e Ampla Coletivo.

5. O que é a Gama Saúde?

A Gama Saúde é parceira comercial da Ampla Saúde. Nessa parceria, a Ampla utiliza a conhecida “Rede Gama” na modalidade de aluguel da rede referenciada, a fim de proporcionar uma ampla rede de atendimento com qualidade aos nossos beneficiários.

Confira o site da Gama: gamasaude.com.br

6. O que é Rede Referenciada?

A Rede Referenciada consiste no conjunto de médicos, laboratórios, clínicas, prontos-socorros e hospitais colocados à sua disposição, através da Gama Saúde, para prestar atendimento médico-hospitalar.

Essa rede é classificada por especialidade médica e disponibilizada de acordo com seu plano e sempre está em constante aprimoramento para melhor atender você.

7. Como me identificar na Rede Referenciada?

Para evitar qualquer desencontro de informações, estamos dispobilizando o manual com passo-a-passo de como se identificar na rede referenciada.

Basta clicar no link a seguir e realizar o download:

Guia de Atendimento - Ampla Saúde

8. Com fazer busca da Rede Referenciada?

  • No site: Acessar “rede ampla” (Cliquei aqui) selecionar os filtros corretamente indicando o estado, cidade, tipo de estabelecimento e especialidade e PRODUTO. Atenção pois no site você confere todas as redes de todos os produtos fique atento aos filtros!
  • No App Ampla Hub - (somente para beneficiários): É muito mais fácil pois sua rede já está selecionada corretamente com o seu cadastro Ampla. Basta fazer o login no app e selecionar “rede credenciada” no mosaico. Preencher os filtros corretamente pronto

9. O que é o Ampla Hub?

O Ampla Hub é o aplicativo oficial da Ampla Saúde. Lá é possível ter acesso a todas as suas informações de forma centralizada em um único lugar.

Com o Hub você acessa a carteirinha virtual, realiza buscas por clínicas especializadas, hospitais e serviços de diagnósticos de acordo com seu produto, além de acessar os parceiros de desconto e muito mais.

10. Qual é a abrangência geográfica dos planos da Ampla Saúde?

A Ampla possui produtos de abrangência nacional e regional em diferentes produtos.

Consulte o seu canal de vendas e veja qual abrangência é o produto desejado.